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En Dulcería Roma realizamos entregas locales en Choluteca y envíos a diferentes zonas de Honduras según cobertura disponible.
Para entregas locales en Choluteca, el costo de envío puede variar según la zona, el monto del pedido y la ruta disponible. En pedidos mayoristas o por volumen dentro de rutas establecidas, el envío puede coordinarse directamente con nuestro equipo.
Para envíos fuera de Choluteca, trabajamos con empresas de transporte o courier disponibles, como C806 Express, Forza, Cargo Express u otras opciones según destino y disponibilidad. El costo del envío será informado al cliente antes de confirmar el pedido.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, disponibilidad del producto, horario de confirmación del pedido, empresa de transporte y condiciones externas como clima, tráfico, feriados o retrasos del courier.
Los pedidos recibidos después de las 5:00 p.m. pueden ser procesados al siguiente día hábil. Los pedidos realizados sábado por la tarde, domingo o feriados pueden procesarse el siguiente día hábil disponible.
El cliente debe proporcionar datos correctos de entrega, incluyendo nombre completo, número de teléfono, ciudad, dirección exacta, referencia y cualquier información necesaria para facilitar el envío.
Dulcería Roma empaca los productos con el mayor cuidado posible. Sin embargo, una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, los tiempos y condiciones finales de entrega dependen del courier correspondiente.
Si el pedido llega dañado por manejo del courier, el cliente debe reportarlo lo antes posible, enviando fotografías o video del estado del paquete y producto. Nuestro equipo revisará el caso para orientar al cliente sobre el reclamo correspondiente.
No nos hacemos responsables por retrasos causados por direcciones incorrectas, ausencia del cliente al momento de entrega, cambios de destino después del despacho o situaciones ajenas a Dulcería Roma.
Para coordinar entregas especiales, pedidos mayoristas o rutas comerciales, el cliente puede comunicarse directamente con nuestro equipo de ventas.